網購火車票怎麼退票

12306鐵路客户服務中心官網上可以很方便地購買、改簽或者退掉火車票等功能。購買火車票後，如果想退票了該怎麼操作呢？下面和小編一起來看看吧！

操作方法

（01）在搜狗瀏覽器中輸入12306，選擇下方的12306鐵路客户服務中心官網。進入到搜索頁後點擊第一個帶有官網字樣的鏈接。

（02）進入到官網首頁。點擊左側的購票。

（03）輸入用户名、密碼和驗證碼。

（04）進入到個人中心。點擊已完成訂單。

（05）在這裏顯示的是已經訂購的火車票。點擊黃色的退票。

（06）系統會跳出來對話框問是否退票。注意看下方的小字，提前15天（不含）以上退票不收取手續費，如果提前兩天以上到15天之間要收取5%的票面金額作為手續費。一天以內收取10%的票面金額作為手續費。這裏因為小編購買的比較早，所以不收手續費。點擊確定即可。

（07）系統提示退票成功。