賣傢俱銷售技巧

當我們搬進新房的時候，我們除了裝修新房外，還想購買一套嶄新的傢俱，這樣才能讓新房更加舒適。於是，我們就去傢俱市場轉轉，看有適合自己新房的傢俱沒有？當我們來到傢俱市場時，傢俱市場的銷售員和我們侃侃而談，想出售一套傢俱給我們。現和大家分享一篇賣傢俱銷售技巧的文章，希望能夠幫助到大家。

操作方法

（01）銷售傢俱，第一是要講究迎賓禮儀。你在迎接顧客時，需肢體站立，雙腳八字站開，兩手自然交叉，放在腹前。面色親和，輕輕微笑，語氣平和，迎賓語吐字清晰，脱口而出。同時，你在迎賓時，不應站在傢俱店門口或者門外，這樣會把客人嚇走。應站在店內門口靠後兩步處，這樣就不會給客户予以推銷的壓力。

（02）銷售傢俱，第二是説好迎賓詞，突出品牌價值。你在迎接顧客進店後，應主動給顧客打招呼。這時，迎賓詞很重要。迎賓詞應當簡潔明瞭，突出品牌。這裏的品牌可以使你傢俱店的品牌，也可以是你銷售的傢俱品牌。舉例：你銷售的傢俱品牌是王朝，那麼，你可以在迎賓語種用，“歡迎光臨王朝傢俬”簡單明瞭的就介紹了品牌。

（03）銷售傢俱，第三是學會觀察。進入傢俱店的顧客並不全然是來買傢俱的，通常可以把顧客分為兩類：一類就是目的型顧客。這類顧客通常會直接向你詢問傢俱的具體情況並流露出購買的慾望。另一類屬於閒逛型顧客。這類顧客通常屬於消磨時光閒或者打發時間來閒逛。對於這兩類顧客，要用不同的接待方式接待，因此，在你迎賓後，你要開始觀察顧客，分清顧客的類型。

（04）銷售傢俱，第四是掌握接待時機。當你判斷出顧客的類型後，對於目的型的顧客，我們應當主動熱情的的進行接待，接待時伴隨在顧客身邊，當然，接待時開場話也很重要。通常用這樣的開場話：“小姐，這是我們剛到的最新款，我來給您介紹下這款新款傢俱的詳細情況”。

（05）而對於閒逛型顧客，你要和顧客保持距離用你眼睛的餘光去觀察她的舉動，給她一個適當的空間和時間去欣賞貨品和陳列。當你看到她眼睛一亮並翻看標籤打量貨品，你就要做好準備，當他揚起臉來尋找東西時，你就要不失時機的走到她面前開始你的開場話了。“小姐，您眼光真好，這款傢俱是我們公司最新推出的仿古傢俱，非常適合您，您不防感受一下”。

（06）銷售傢俱，第五是要做好產品的介紹。這就要求你要對產品熟悉，要能做到以專業的言辭和態度應對客户。介紹傢俱，你要從傢俱的材質、風格、工藝、尺寸、甚至歷史方面去介紹。當然，這就要求你平時多看產品説明，並且多學習瞭解產品的製作等工藝流程，當顧客問到產品情況時，你要如數家珍。

（07）銷售傢俱，第六是做好勸銷。當顧客確定要買時，通常關心的是價格問題。你要用讚美、感情與柔情應對並肯定你的客户。當然除了自己要講，還要學會傾聽顧客的意見，多和顧客交流。要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。細節的把握和心靈的溝通時做好勸銷的關鍵。

（08）銷售傢俱，第七是做好送客工作。你不能因為顧客沒購買你的商品而表現出不高興的臉色。在送客時，你應送顧客至門口，並微笑點頭説：“歡迎再次光臨！”將顧客送出店門的後，你一般要目送其步出店門幾步後才可離開。只有你的服務贏得顧客的滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。