商務禮儀之步態

行走姿態優雅與否屬於動態美，它歷來為世人所重視。古人主張“行如風”， 即行走 的姿態要輕快、自然，才是優美的步態。

基本步態

（01）雙目向前平視，微收下頜。雙肩平穩，雙臂自然擺動，擺幅在３０°～３５°為宜。上身挺直，頭正挺胸，收腹、立腰，重心稍前傾。注意步位，兩腳內側落於一條直線上。步幅適當，一般應該是前腳腳跟與後腳腳尖相距一腳之長，但因性別、身高不同以 及服飾的限制會有一些差異。行走速度適中，停步、拐彎、上下樓梯要從容不迫控制自如。

步態實例

（01）根據行走方向和位置掌握不同的步態（１）後退步。向別人告辭時，轉身就走是欠禮貌的。正確的做法是先向後退兩三 步，再轉身離開。（２）側行步。當走在前面引導來賓時，要儘量走在客人的左前方，側身向着來賓， 髖部朝着前行的方向，上身稍向右轉，左肩稍前右肩稍後，身體與來賓保持兩三步的距 離。當在路面較窄的走廊和樓道中與人相遇，也要採用側身步。在實際工作中靈活運用不 同的步伐，形成自信、優雅、協調的步態。

（02）根據着裝的變化掌握不同的步態（１）着西裝的步態要求。西裝造型以直線條為主，穿西裝要注意挺拔，保持後背平 直，兩腿立直，走路的步幅可略大些，手臂放鬆伸直襬動，行走時不要晃肩，髖部不要左 右擺動。（２）着旗袍的步態要求。旗袍造型突出曲線美，反映出東方女性柔美的風韻。穿着 旗袍要求身體挺拔，下頜微收，略含胸不要塌腰撅臀，走路幅度不宜大，走成一條直線。 兩手臂在體側擺動不宜大，用腰力把身體重量提起，髖部可隨腳步和身體重心的轉移，稍 左右擺動。（3）着長裙的步態要求。長裙使人顯得修長，走路要求平穩，步幅可以稍大些，保持 裙襬的擺動與腳步協調，有韻律感，轉動時要注意頭和身體協調配合，頭部轉動要慢於身 體轉動。（4）着短裙的步態要求。高於膝蓋以上的裙裝要表現出輕盈、敏捷、活潑、灑脱的特 點。行走步幅不宜大，速度可稍快，給人以活潑靈巧的感覺。（5）穿高跟鞋的步態要求：高跟鞋由於腳跟提高，身體重心前移，為了保持身體的平 衡，要求直膝，立腰收腹，收臀，挺胸略抬頭，行走時步幅不宜大，膝蓋不要太彎，兩腳 跟前後踩在一條線上，腳尖略外開，走出來的腳印，像柳葉一樣整齊排在一條柳枝上。

步態禁忌

（01）走路忌內八字和外八字步伐。

（02）走路時不可腳蹭地面，發出聲響。

（03）女士不可扭腰擺臀，左顧右盼；男士不可彎腰駝背、歪肩晃膀。