電話銷售，學習書籍推薦。

許多從事電話銷售的朋友，總抱怨電話銷售不好做。其實不然，做不好電話銷售那是因為，沒有掌握好技巧。今天小編就和大家推薦幾本書，希望能夠幫助到大家。

操作方法

（01）《電話銷售：情景實戰與技巧培訓》-鴻蒙看了幾本電話營銷的書，我個人沒有再看到比這本還細，總結還全面的書了，做電話營銷的朋友都可以看看，有些問題是觸類旁通的。

（02）《電話銷售：28堂實戰訓練課》很不錯很實用的一本書，銷售首先要有自信心 良好的心態 不怕碰壁，終究會成功，值得推薦大家讀的一本好書

（03）《100%成交的銷售心理學》幾年了，從來沒有這樣，去看完一本書，説心裏話，我很笨，以前就算打個電話去應聘工作，都會緊張，會不自在，看完書後，我得到了一些啟發，也有了再次打客户電話的信心，感謝書中的例子，值得一看。

（04）《一線真金：電話銷售口才》想學降龍十八掌，這本祕籍不適合，它適合初學者，一招一式，可是遇到高手瞬間被秒成渣。

（05）《電話銷售逆襲52計》很不錯很實用的一本書，銷售首先要有自信心 良好的心態 不怕碰壁，終究會成功，值得推薦大家讀的一本好書

（06）《電話銷售細節全書》沒有一個人能夠有驕傲的資本，因為任何一個人，即使他在某一方面的造詣很深，也不能夠説他已經徹底精通，徹底研究全了。成功的銷售高手：其一，一定要熟悉自己的產品，做到心中有數，自信滿滿地回答，其二，在拒絕中成長以及在失敗中學會運用自如的談話技巧，其三，做到有的放矢回訪，維持之間的交流。

（07）《打出陽光業績》電話——及時適時在成交之後，你至少給客户打三個電話：第一個：送貨的當天。詢問客户在產品質量、包裝等方面是否有問題，讓客户感受到你的關心。第二個：成交後一週。詢問客户是否有突發的問題出現，這樣能提高客户的信任度。如果有應收賬款，也是催款的時機。第三個：成交後一個月。再次徵求客户意見，詢問客户對產品及服務的看法，並找機會請求客户進行轉介紹。