做客服需要什麼條件

操作方法

性格方面是一個先決條件，一定要開朗外向，不外向是很難做客服的，因為客服是跟人打交道的一個職位。

形象氣質好
在這裏我想説的是一個人如果形象氣質好，能夠給人留下很好的印象，這能在最短的時間取得客户的信任

親和能力和溝通能力強
這兩個為什麼我一起來説呢？因為一個人的親和力並不簡簡單單的是因為一個人的氣質決定，它其實是由強大的溝通能力決定的，你的親和力能夠讓客户放下他的顧慮，從而事半功倍

抗壓能力強
客服其實這個工作很枯燥，一直做重複的工作，而且還有業績壓力，如果抗壓能力不強的人會崩潰的。