如何吸引顧客

吸引顧客需要高品質的產品，還要以精美的包裝和強勢的廣告佔領目標市場。很多現代商業必須同時在網上和實體店吸引客人。試試以下這些策略，去吸引新的客户，讓更多的顧客向別人推薦你的產品吧。

吸引顧客之前準備

（01）鎖定市場目標。對你的現有顧客進行問卷調查，看看他們的年齡、性別以及婚姻狀況如何。如果可能的話，調查出他們工作生活和個人生活的偏好。

（02）進軍新的人羣市場。如果你想吸引更年輕或者更年長的人羣，要記住你的新銷售方法要對他們產生吸引力。

（03）銷售策略要針對客户想要什麼，而不是你想給他們什麼。基本上來説，如果你不能滿足顧客所需，顧客就再也不會回頭了。比如説，他們的理想價位在20塊錢以下，你可能就要調整你的存貨，減少50塊錢以上的貨物，增加20塊錢以下的東西。這樣你的產品就能更接近他們想買的東西了。

（04）考慮在位置、銷售以及產品描述方面增加預算，增加這三個重要地方的預算可以讓你更吸引眼球，而且還可能增加利潤。

（05）注意競爭對手。要學習、借鑑他們的成功銷售策略。不要一字不落地抄襲，但是要看看他們接觸目標市場的網站、社交媒介或者紙介質銷售策略，再構建你自己的營銷策略。

用總體市場開發吸引顧客

（01）選一個好的位置。確保把街道、停車和鄰近的商業環境考慮進去，如果你的目標客户不經常來這裏的話，計劃就都不能實現了。

（02）在招牌上投資。一旦你有了商標，就做出一套一致的視覺識別系統。

（03）打折。打折能吸引更多的顧客。確保價格在你的掌控之中，這樣你能收回本金，還能獲得不錯的投資利潤率。

（04）舉辦活動或者競賽。打出合適的廣告，引導標示、特價商品，舉辦一場藝術盛宴，開放日活動或者假期活動都可能帶來新的商機。你要舉辦抽獎活動或者準備簽到表，以便以後與新顧客交流。

（05）提供忠實客户或者推薦人打折。提供卡片或者優惠券用於下次購買，通過電子郵件、網站、社交媒介、報紙或者無線廣播推廣你的策略。用巨大的折扣、免費產品或者忠誠度獎勵鼓勵你最忠實的粉絲，口碑好對吸引新顧客來説是非常重要的一點。

（06）強調你術業有專攻。客户服務和專門知識能吸引那些正在尋求獲得好的服務的顧客。在你的信息中強調這些，還可以提供客户服務或者免費諮詢產品的服務。

（07）在找到最合適的廣告方案之前，可以多嘗試幾種。雖然要從思考顧客羣在何處入手，但是實際情況可能會讓你大吃一驚。每個月嘗試一種新方案，不要使用過了3-6個月都沒有反響的方法。

（08）比如説，儘管你的客户羣是年輕人，你覺得社交媒介是最好的吸引年輕人的方法，但沒準在當地發放優惠券可能帶來更好的結果。

（09）成為市民組織中的一員。比如商業會所、扶輪社和其他互相支持的慈善機構，從而把更多的轉介業務帶到你門前。

通過網上營銷吸引客户

（01）在網站後端投錢，在你投資付費點擊市場營銷、社交媒介管理器或者其他為流入你的網站媒介而設計的東西之前，要確保你的網站運行良好，還要很吸引人。如果人們不瀏覽你的網站，他們就不會買你的產品。

（02）免費贈送。在網站上打出免費內容，比如説微視頻、學習指南、有趣的文章、博客、建議或者免費電子書。以這些作為首頁內容，以便顧客以後能通過郵件找到特價和促銷產品。

（03）開通社交賬户。人人網、微博、豆瓣、品趣志都是吸引新顧客的好方法。可以在社交媒介的頁面上打出銷量、新產品和獲取免費產品的鏈接。社交賬户很自由，但是，想要經營好就要花一些時間和技術了，就像博客，它的價值在於經常更新。注意其他商家，試着在人人網上或者其他賬號上交叉推銷，每天用特價來吸引粉絲不是獲得固定消費者的最佳辦法，但是在銷售廣告之間發一些其他的有趣的內容是一個很好的銷售策略。把社交媒介視為聯繫客户的方法，如果你跟他們關係良好，就可以為你帶來常客。

（04）可以考慮提供免費送貨。你可以增加消費者購買時的“即時滿足感”，還可以讓潛在客户知道你們的價值。確保免費送貨在你的能力範圍之內。贈送免費小禮品、送貨上門，這些跟打折一樣有用，人們喜歡在購買之後得到一點額外價值，而且仍然要保證產品質量。

（05）想出好的忠實客户優惠策略。給那些通過電子郵件或者人人主頁買東西的顧客贈送一些小禮品，他們可能會更加樂意把他們的購買經驗分享給他人蔘考。

（06）購買付費點擊（pay-per-click，PPC）市場營銷。在必應、谷歌、雅虎或者其他搜索引擎創建賬户且出現在首頁，這需要支付一小筆費用。用你的熱賣產品作為關鍵字。付費點擊市場營銷需要你為每次點擊的費用出價，你可能會被關鍵字或者關鍵詞相同的公司擠掉。如果你對你的關鍵字做些微調，可能會出現次數更多，從而吸引更多的客户。常用的關鍵字對一些小企業營銷來説可能會更貴，試試可以更仔細地描述你的領域、產品或者品牌的長關鍵字（兩個或兩個以上）。在谷歌廣告或者微軟廣告中心競價關鍵字之前，先用WordStream的免費關鍵字工具檢索下熱門關鍵字吧。

特別提示

儘量不要購買郵件列表或者社交媒介上的粉絲，這些都是水軍而不是真正的客户。通過高質量產品和互動建立客户基礎雖然會花費很多時間，但是回頭客比那些郵件地址更珍貴。