肯德基兼職經驗
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幾年前我曾在肯德基兼職,下面來談談我的經驗。
操作方法
(01)態度:作為肯德基前台點餐員,第一要求要保持微笑,對待客户要熱情友好,使用文明用語,耐心等待顧客點餐。
(02)快速:點餐、配餐要快速,肯德基屬於快餐類,顧客羣體廣泛,為了避免顧客的等候時間過長,一定要快速完成每個訂單,提高顧客滿意度。
(03)衞生:個人衞生要注意,勤洗手、勤剪指甲,回家經常洗澡、洗髮,衣服要經常更換,給顧客整潔乾淨的感覺。
(04)掌握技巧:參加每次肯德基組織的培訓,熟練掌握銷售技巧,推薦給顧客新產品,滿足不同顧客羣的需求。
(05)優質服務:保證充足的食品補給,確保品種齊全,滿足顧客的不同需求。桌子上的餐盤要及時清理,餐廳環境整潔優美。
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