銷售如何培養客户的忠誠度？

銷售跟客户之間的關係是非常的微妙的，有句老話説的好“打天下容易守天下難”，開發一個客户容易，維護好一個客户就難了，那麼我們應該從哪方面入手提高客户的忠誠度呢？

操作方法

（01）自信因為人們最信任的往往是那些自信的人，人們願意去相信有自信的人，你作為一個銷售者最終要的一點就是要自信，一件商品的出售，客户相信的不是你的公司你的產品而是你。賣產品最主要的就是把自己推銷出去，你的自信他們願意和你打交道就這麼簡單。

（02）加深客户對品牌的認知其實很多的客户雖然一直在聽銷售給他介紹產品是不夠直觀的感受到你們公司的品牌和產品的效應，你不妨在做公司推介活動或者公司宣傳活動的時候邀請這些來客户參加，這樣不僅僅他們見識到你們公司的誠意還能夠加深對你們產品的理解。

（03）後期形象當你的客户已經跟你達成合作的時候，千萬不要疏忽大意，你的後期的持續性服務關係到客户是否在你這裏進行持續性的消費。所以你在維護客户的時候你要表現出你的專業和你的態度，客户會越發的信任和依賴你的。

（04）提高產品的質量任何一個公司想要在市場中有自己的一席之地，那麼就要與時俱進不斷的優化自己。所以想要客户對你們的忠誠，硬件是關鍵。你們無論説的再好，只要實際情況不像是你説的那樣只能是一錘子買賣的，所以質量是關鍵。

（05）注意自己的態度任何一個客户的重複性購買是根據你們的產品和服務和自己的需求來下判斷的，千萬別因為自己維護感情很好的老客户竟然不再重複性購買產品而翻臉，這是不明智的選擇，任何一個拒絕你的客户一定是有他的原因的只是你沒有找到，所以保持你的微笑服務，從根源出發。

（06）為客户創造福利很多的公司和企業為了維護老客户專門開展維護老客户的活動，比如有的化粧品優選讓老客户免費體驗，這無疑是在拉攏老客户的心的，所以要想抓住客户，一定要抓住客户的心。

（07）讓消費成為習慣人是一個習慣性的一個動物，當你習慣了一件事情的時候你會覺得你不去做這件事情心裏很難受，一個新的客户你開發出來了之後能夠在你公司持續，那麼每次有新品推出的時候他肯定是第一個給你捧場的。

（08）為客户考慮人家都説一句話，：你敬我一丈我敬你一尺。其實後期你跟客户的關係是非常的密切的，但是你一定要記住後期的時候千萬別再生硬的推銷你的產品你要做的就是替客户去考慮問題，那麼有時候你需要客户幫忙的時候，客户也是二話不説幫你的忙的。

以上內容均為個人經驗，不能以偏概全